اگر به تازگی اکانت تهیه کرده اید احتمالا فهمیده اید که نمی‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید. حالا احتمالا از خود می‌پرسید چرا نتفلیکس باز نمیشه یا چرا نمیتونم وارد نتفلیکس بشم. این سوال بسیاری از کاربران این پلتفرم در ایران است و ما قصد داریم در این مقاله 1 بار برای همیشه به این سوال جواب دهیم. با ما همراه باشید.
قبل از این که مقاله را بخوانید اول مطمئن شوید که خرید اکانت نتفلیکس را از یک فروشنده مطمئن انجام داده اید. ممکن است اکانتی که خریده اید مشکلی داشته باشد یا حتی جعلی باشد. اگر اینطور نیست، حتما بقیه مقاله را بخوانید.
مشکلات رایج که باعث می‌شوند نتفلیکس باز نشود
1. چرا نتفلیکس بالا نمیاد؟ اینترنت بده!
اتصال اینترنت همیشه یک مشکل کلی است و می‌تواند استفاده از تمام برنامه‌های آنلاین را با مشکل مواجه کند. در صورتی که اتصال اینترنت خود را چک نکرده اید، از درستی آن مطمئن شوید. گاهی ممکن است اختلالات به صورت عمومی باشد و برای اتصال به سایت‌های داخلی (مثل سایت ما) با مشکلی مواجه نشوید اما بسیاری از سایت‌های دیگر که در زمان عادی بدون مشکل باز می‌شوند، باز نشوند.
اگر می‌پرسید چرا نتفلیکس باز نمیشه و اینترنت شما دچار مشکل سراسری شده باشد، در این صورت تنها راه حل شما صبر کردن است تا شرایط به حالت عادی برگردد و از اکانت خود استفاده کنید. در غیر این صورت می‌توانید تامین کننده اینترنت خود را عوض کنید. برای مثال اگر از اینترنت مخابرات استفاده می‌کنید، برای مدتی از ایرانسل استفاده کنید تا ببینید مشکل حل می‌شود یا نه.
اگر برای اتصال از داده‌ی تلفن همراه استفاده می‌کنید، می‌توان با روشن خاموش کردن گوشی یا گذاشتن آن به مدت 30 ثانیه در حالت هواپیما اختلالات جزئی گوشی را حل کنید. در آخر هم روشن خاموش کردن داده‌های تلفن همراه می‌تواند برای شما کارساز باشد.
در آخر هم پیشنهاد می‌کنیم مقاله‌ی چگونه وارد نتفلیکس شویم را بخوانید.
2. چرا نتفلیکس باز نمیشه؟ لوکیشن غلطه!
اگر برای اولین بار است که از اکانت نتفلیکس استفاده می‌کنید، طبیعی است که بپرسید چرا نتفلیکس باز نمیشه. همچنین طبیعی است که از فروشنده خود بپرسید که باید با آیپی کدام کشور وارد این اکانت شوید. ممکن است شما یک اکانت از کشور ترکیه خریداری کرده باشید اما تلاش کنید که با آیپی کشور آمریکا وارد آن شوید. در این صورت با خطای “رمز عبور اشتباه است” مواجه خواهید شد.
اگر خودتان این اکانت را خریداری کرده باشید، باید با توجه به کشور خریداری شده آیپی خود را تنظیم کنید. توجه داشته باشید که ممکن است خرید اکانت نتفلیکس آلمان را انجام داده باشید اما به خاطر استفاده از نسخه انگلیسی متوجه این قضیه نشده باشید. اما راه حل این مشکل چیست؟ وقتی نتفلیکس باز نمیشه چطور می‌توان مطمئن شد که از آیپی درستی استفاده می‌کنیم؟
وارد صفحه ای شوید که از آن اکانت را خریداری کرده اید. آدرس اینترنتی آن را بررسی کنید. آدرس این صفحه به شکل Netflix.com/location خواهد بود. لوکیشن ممکن است en، tr،hk یا هر لوکیشن دیگری باشد. شما می‌تواند با سرچ کردن این 2 حرف در گوگل، کشور اکانت خود را پیدا کنید تا این مشکل کاملا برای شما برطرف شود.
3. چرا نتفلیکس وصل نمیشه؟ اکانت پریده!
اکانت شما به درستی کار می‌کرد اما حالا می‌پرسید چرا نتفلیکس باز نمیشه؟ ممکن است سهل انگاری کرده باشید و در نتیجه اکانتتان به مشکل خورده باشد. این اتفاق نسبتا رایج است و بیشتر در بین کسانی که از فیلترشکن های کم کیفیت و رایگان استفاده می‌کنند به چشم می‌خورد.
استفاده از یک آیپی غیر عمومی برای اتصال به شبکه نتفلیکس یکی از ملزومات داشتن اکانتی پایدار و مطمئن است. حتما می‌دانید که نتفلیکس به شدت روی تغییرات آیپی‌ها حساس است و می‌تواند بدون ارائه دلیل اکانت شما را ببندد. البته هم ما و هم نتفلیکس دلیل بسته شدن اکانت‌های ایرانی را می‌دانیم. نتفلیکس از بیرون تحریم و از داخل سانسور است!
در آموزش ساخت اکانت نتفلیکس در این باره و تمام چیزهای دیگری که باید در زمان ساخت اکانت نتفلیکس بدانید صحبت کرده ایم تا دیگر نپرسید چرا نتفلیکس باز نمیشه!
4. چرا نتفلیکس بالا نمیاد؟ اطلاعات اشتباهه!
برای دقیق‌ترین اطرافیان ما هم پیش میاید که اشتباه تایپی انجام داده باشیم. ممکن است در وارد کردن رمز عبور یک عدد را 2 بار زده باشیم یا بر حسب عادت یک بار فاصله بزنیم و در نتیجه با پیام “رمز عبور اشتباه است” مواجه شویم.
اگر می‌پرسید چرا نتفلیکس باز نمیشه، مطمئن شوید که اطلاعات اکانت را به درستی وارد کرده اید و بعد از مدتی صبر، دوباره با اطلاعات درست امتحان کنید. فراموش نکنید که امتحان رمزهای متفاوت در فاصله‌ی کم باعث می‌شود که نتفلیکس به شما اجازه‌ی ورود ندهد. حتی ممکن است اکانتتان با مشکل هم مواجه شود.
